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燦爛的陽光已將2023年的天空照亮，新的一年交付的各項工作正在緊張有序開展，我們日夜兼程，不曾停歇。前行的路上，我們也為2022年留下了一些文字，致敬走過的路、經歷過的事，也致敬奮斗拼搏的自己。

2022年，我們的交付任務涉及13個項目，共計完成了33個聯鎖區、1段、5場，111列車的交付，實現7個項目約210公里線路開通運營。在嚴峻的大環境下，我們全力以赴推進回款及營收工作，期間遇到了不少困難，但我們始終堅持不懈，尋找解決問題的方法，克服這些困難的種種經歷也鍛煉了一批攻堅克難的員工，增加了他們的智慧，提升了他們的能力。

2022年，我們為實現故障率進一步降低付出了很多，在公司整體指標的基礎上我們結合項目特點進行細化分解責任到人，重點故障重點跟進，通過與產品中心合作，共同努力，制定并落實解決措施，年度項目故障率明顯下降。2023年我們所負責的運營線路更多了，事業部也是公司承擔質保及售后項目最多的部門，質保售后等工作必然面臨更多的考驗，故障率的進一步降低也必將是我們要下功夫、投資源、努力攻克的任務。我們深知故障率的背后是我們產品的行業口碑，是用戶對我們服務的評價，也是未來市場的一部分。

2022年，我們結合交付工作層層搭建與用戶溝通的平臺，項目一線安裝調試人員與用戶一線人員共同成長，項目管理層與用戶管理層開展有效密切溝通，提升粘度，相互合作順利完成交付過程中相關會議、設備到貨、安裝督導、調試等工作任務，我們堅信做好每一次溝通，做好每一項工作，都是鍛煉自己的機會，也是提升用戶滿意度、展現公司良好形象的窗口。只有通過辛勤的耕耘和灌溉，用戶滿意度的“樹木”才會茁壯成長，做一個項目交一方朋友，真心換真心，個人和公司的發展方可長遠。踏實努力的付出，使我們得到了用戶的肯定與表揚，用心澆灌的樹木也一一開花結果，我們會用更加努力的付出讓這些樹木結出更多更甜的果實。

2022年，我們在公司的整體部署下調整并優化了組織架構，整合售后管理部與技術管理部組建了項目資源部，一定程度上實現了人員的靈活調配，優化了資源配置。在工作開展的過程中也深入思考了許多問題，比如：如何強化員工歸屬感，如何引導員工的明確職業規劃，激發員工的工作熱情等。我們深知好業績背后定然是優秀的團隊，這方面我們還有很多工作要做，這是我們不可忽視、不可推卻的責任和義務，打造結構合理，高素質的交付團隊也是我們利用公司平臺展示能力與才華的機會。

2022年，我們為公司交付體系建設的進一步完善、項目管理制度的持續優化提出了一些合理化建議，認真參與體系審核，并通過審核彌補管理過程的不足；我們積極配合公司市質量獎評審事項，編制相關材料，展現我們的亮點，代表交付部門貢獻了我們的知識與智慧。

時光不負有心人，于繁忙中整理并寫下這些屬于2022年的文字不單是回望這一年走過的刻骨銘心的日子，也積蓄了我們對于公司未來的信心和希望，我們會在2023年繼續挑戰自我，為公司深入推進“一體雙翼”發展戰略貢獻力量，飛過2022年的羽翼，會更有力量，我們堅信一定可以與公司共同實現“美麗人生”的愿景。