縱觀歷史演進發展的脈絡,質量始終是人類生產生活的重要保障,對促進生產技術進步具有重要作用。在加快發展新質生產力的進程中,質量同樣發揮著重要支撐作用。近日,筆者探訪浙江眾合科技股份有限公司,這家前身為1970年成立的浙江大學半導體廠的老牌科技企業,于1999年6月由浙江大學整合改制為股份有限公司,并在深交所整體上市,如今已成為智慧交通數字化與智能化轉型的先鋒力量,正以其前瞻性的戰略布局和卓越的管理實踐,引領著軌道交通信號行業的高質量發展浪潮。
多年來,眾合科技依托浙江大學的雄厚學科資源與科研實力,立足科技惠民,始終致力于高科技、卡脖子的國家重點戰略業務領域。面對大數據、云計算、人工智能、物聯網等前沿技術與產業鏈、工業鏈深度融合的新時代浪潮,眾合科技因勢求變主動調整并整合優勢資源,確立了“1+2+N”戰略發展路徑,精準對接市場需求,持續深化技術創新與產品迭代。其產品線廣泛覆蓋軌道交通信號系統、系統集成、列車智能化、智能運維、城軌數字化等多個維度,并成功構建了基于大數據移動互聯的智能運維平臺、基于時空大數據的城軌云平臺、芯片國產化的安全計算機開發驗證平臺等,展現出強大的行業解決方案能力。
尤為值得一提的是,眾合科技在軌道交通信號系統的技術征途上,從與意大利安薩爾多公司的技術合作起步,通過技術轉讓與自主研發等途徑,逐步掌握了核心技術的主動權。面對企業內部管理精細化與成本控制等挑戰,公司管理層高瞻遠矚,制定了“三步走”策略,通過實施流程優化,導入IRIS體系(ISO/TS 22163)和卓越績效評價準則,對管理體系進行了全面重構與優化。
2021年9月,眾合科技順利通過TüV萊茵IRIS銀牌認證,榮獲IRIS質量績效銀級證書,成為國內軌道交通信號領域首個摘得IRIS銀牌桂冠的企業,并連續多年保持IRIS銀牌績效等級。這一成就標志著眾合科技的管理成熟度已達到國際標桿水平,彰顯了其在質量管理領域的卓越建樹與對更高品質標準的不懈追求。此榮譽不僅是對眾合科技管理創新與實踐成果的直接肯定,更為公司未來的持續發展鋪設了穩固的基石。
在質量管理和改進領域,眾合科技榮譽滿載,接連獲得2020年度杭州市濱江區政府質量獎、2022年杭州市人民政府質量獎、中國質量協會全國用戶滿意企業(AA級)、全國用戶滿意服務(AA級)、省優秀QC小組一等獎、全國質量信得過班組等多項殊榮,充分證明了其在提升客戶滿意度、優化內部管理方面的顯著成效。
自引入IRIS(ISO/TS 22163)體系與卓越績效模式以來,眾合科技在產品故障率、顧客感知、營銷收入等方面均有顯著改善。自研系統故障率大幅下降,管理體系成熟度、顧客感知績效和五大過程績效水平逐年攀升,帶動公司營業收入穩步增長。同時,公司在推動城市軌道交通信號系統國產化進程中取得了顯著進展,以產學研協同創新系統為依托,通過技術提升和商業模式創新,走上了“合作—消化—吸收—自主創新”的“自研奮斗之路”。在其導入IRIS & ISO/TS 22163體系和卓越績效模式以來,城市軌道交通核心產品穩居國內市場前三,自動售檢票系統多次榮登國內首位,相關產品已在國內外近30個城市、50余條軌道線路、2600+公里里程、1000多座車站廣泛應用,研發成果多次獲得省級官方認可。
展望未來,眾合科技正深入貫徹其“1+2+N”的企業經營發展戰略,錨定高質量發展首要任務,秉持以質取勝的理念,積極培育并發展新質生產力,聚焦價值創造,推動全面質量管理走深走實,穩步向IRIS金牌認證的目標邁進。
南方+記者 潘俊宇
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